Payment for Services (Pago por Servicios)

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Appointment & Fee Policy

• Review all available services. 
• Contact us via our message system describing the service you need. 
• We will review your request and reach out to initiate an agreement of service.
• Payment will be made via a link included in your invoice of service requested. 
• You will then be able to schedule an appointment. 
• If you schedule before payment is made, your appointment time may not be granted.
• Upon scheduling, we receive a notification of your appointment time. 
• We will follow up via email to verify receipt. Please allow 24 hours for a response. 
• Should you request cancellation of an appointment, please email us within 24 hours of your scheduled appointment time. Payment will be refunded minus a 5% processing fee. Fees are non-refundable should you miss or fail to cancel an appointment within 24 hours of your appointment time. 
• A reschedule of your appointment is available via the "Reschedule my Appointment" option. 
• If a File Review Consultation is requested, you are expected to submit documents at least 7 days in advance (or as agreed upon) for review. 
• Should records not be received within the time requested, your appointment time will be canceled and you will be asked to reschedule. 

Thank you for understanding and cooperation. 

Póliza de Citas y Tarifas

• Revise todos los servicios disponibles. 
• Contáctenos a través de nuestro sistema de mensajes y describe el servicio que necesita. 
• Revisaremos su solicitud y nos comunicaremos para iniciar un acuerdo de servicio. 
• El pago se realizará a través de un enlace incluido en la factura de servicio solicitada. 
• Entonces se le permitirá programar una cita. 
• Tras la programación, recibimos una notificación de la hora de su cita. 
• Haremos un seguimiento por correo electrónico para verificar su cita. Por favor espere 24 horas para una respuesta. 
• Si solicita la cancelación de una cita, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas de la hora programada para su cita. El pago será reembolsado menos una tarifa de procesamiento del 5%. Los honorarios no son reembolsables si pierde o no cancela una cita dentro de las 24 horas posteriores a la hora de su cita. 
• La reprogramación de su cita está disponible a través de la opción "Reprogramar mi Cita".
• Si se solicita una Consulta de Revisión de Archivos, se espera que presente documentos para su revisión po lo menos una semana antes de la cita para permitir un amplio tiempo de revisión de archivos. 
• Si los registros no se reciben dentro del tiempo solicitado, la hora de su cita se cancelará y se le pedirá que reprograme la cita. 

Gracias por su comprensión y cooperación.